Especialista em radiologia odontológica, já no WhatsApp da ISO Radiologia e de outras clínicas de imagem.

Pacientes e dentistas respondidos na hora, como se falassem com a sua recepção.

Desenvolvemos tudo personalizado e entregamos pronto para você.

  • Tira dúvida de preparo e convênio
  • Marca o exame na agenda
  • Encaminha à pessoa certa
  • 5,0 no Google
  • Zona de Excelência em satisfação
  • Parceira da Meta
+40%exames agendados · caso real

Radiologias que usam e confiam na AyaUsam e confiam na Aya

ISO Radiologia Radiologia Prime Iris Odonto CD Dental FB Clínica

Tempo de resposta

O paciente com o pedido na mão marca na clínica que responde primeiro.

Ele mandou mensagem para você e para mais duas radiologias. Quem responde primeiro, e bem, faz o exame. A Harvard Business Review mediu o peso da demora em 1,25 milhão de contatos.

Sexta, 21h07. O pedido de tomografia chega e ninguém vê. Na segunda, o paciente já fez o exame em outra clínica.

Chance de conseguir uma conversa com quem decide, pelo tempo até a primeira tentativa de contato.

Fonte: Oldroyd, McElheran e Elkington, “The Short Life of Online Sales Leads”, Harvard Business Review, 2011. 1,25 milhão de contatos em 42 empresas dos EUA.Fonte: Harvard Business Review, 2011 — 1,25 milhão de contatos em 42 empresas dos EUA.

Quem tenta contato em até 1 hora tem cerca de 7× mais chance de conversar com quem decide do que quem espera 1 hora a mais — e mais de 60× do que quem espera 24 horas ou mais. Quem responde em até 1 hora tem cerca de 7× mais chance de falar com quem decide. Com a Aya, a resposta sai em segundos e o exame já fica marcado.

Como o seu paciente é atendido

Cada paciente atendido como se tivesse uma recepcionista só para ele.

A Aya responde com as informações da sua clínica: exames, preparos, convênios e horários. Quando o assunto pede gente, chama a sua recepção.

Hoje, o atendimento da sua clínica vive em: tabela de convênios impressa celular da recepção preparo copiado e colado ligação cobrando laudo robô de “digite 1” gambiarra de disparo em massa ⚠ derruba seu número

Entende cada exame e cada convênio

Periapical, panorâmica ou tomografia: a Aya explica o preparo e confere o convênio na tabela da sua clínica, a qualquer hora.

Sem cobrança por mensagem

Sua recepção entra na hora certa

Quando o assunto pede gente, a pessoa certa assume a conversa sem o paciente repetir nada.

Um número, a clínica inteira

Recepção, laudos e convênios no mesmo número, com o Instagram junto.

Ninguém repete a história

Quem atender vê o exame, o convênio e o que já foi combinado. Nada se perde na troca de turno.

Agenda e lembra o paciente

A Aya marca o exame e avisa um dia antes, com o preparo. Menos horário vago no tomógrafo.

Quanto a Aya resolveu sozinha

Você vê o que ela resolveu, o que passou para a recepção e o tempo de resposta.

Como a Aya entrega

Você não configura nada. A gente escreve o atendimento da sua clínica e entrega pronto.

Não é uma ferramenta para você montar sozinho.

  1. Estuda
  2. Escreve
  3. Treina a recepção
  4. Entrega funcionando
1Dia 1

Diagnóstico gratuito

Lemos as conversas que a sua recepção já tem e mostramos o que a Aya pode resolver sozinha. Você vê o plano antes de decidir.

Você e um especialista da Aya
2Dia 2

A Aya desenvolve

Escrevemos as respostas com a sua tabela de exames, preparos e convênios, com os seus pacientes já cadastrados. Você só aprova.

Equipe da Aya
Dia 3

No ar, com a recepção treinada

A gente treina a sua recepção e acompanha os primeiros atendimentos de perto.

Sua recepção, com a Aya ao lado
No ar em cerca de 3 dias

O que a Aya faz todo mês, depois de entrar no ar

A Aya não entrega e some. O atendimento da sua clínica continua sendo ajustado mês a mês, com gente de verdade olhando o que os seus pacientes perguntam.

  • Ajuste todo mês. Um especialista da Aya revisa as respostas com você: convênio novo, exame novo, horário de feriado.
  • Sem limite de atendimentos. A Aya responde quantos pacientes chegarem, a qualquer hora.
  • Seu número protegido. Nada das gambiarras que bloqueiam números: tudo como a Meta, dona do WhatsApp, permite.

Caso real de cliente

Como a ISO Radiologia deu conta de toda a demanda.

Sem contratar mais ninguém para a recepção. Os números são do primeiro mês de operação com a Aya.

+40%de exames agendadosno primeiro mês de operação
+200 hlivres na recepção por mêspara atender quem está na clínica

Cada clínica tem volume, convênios e equipe diferentes. O diagnóstico gratuito mostra o que dá para esperar na sua.

Estimativa rápida

Quanto o atendimento repetitivo custa hoje na sua clínica.

Mova os dois controles. A conta é conservadora e usa os números da sua clínica; a mensalidade da Aya não entra nela. A conta usa os seus números, sem a mensalidade.

50

Como calculamos (estimativa): cerca de 70% das conversas são repetitivas (preparo, convênio, valor, horário, endereço), cada uma leva ~5 minutos e a hora de quem atende custa R$ 25. A mensalidade da Aya, que depende do plano, não entra na conta.

Custo das respostas repetitivas hoje, por mês R$ 2.188/mês Sem a Aya, são ≈ R$ 26.250 deixados na mesa em 12 meses.
Gente da recepção ocupada só com isso, em tempo integral≈ 0,5 pessoa
Horas da recepção presas nessas respostas, por mês88 h
E o que não cabe na contaO paciente que escreveu às 21h e saiu com o exame marcado. E a sua recepção livre para quem está na clínica.

Dúvidas frequentes

As perguntas que toda clínica faz antes de começar.

O que o meu paciente sente na prática?

Ele manda mensagem com o pedido de exame e é respondido na hora, a qualquer hora: preparo, convênio, valor e horário, no jeito da sua clínica. Quando precisa de gente, fala com a sua recepção sem repetir nada.

É só mais um robô de “digite 1”?

Não. Menu de números cansa o paciente. A Aya conversa como alguém da sua recepção: entende a pergunta do jeito que ele escreve, responde com as informações da sua clínica e chama a recepção na hora certa. E quem monta tudo é a gente.

A Aya sabe o preparo de cada exame e os convênios que eu aceito?

Sabe tudo o que a sua clínica passar para a gente. Escrevemos as respostas com a sua tabela de exames, preparos e convênios e atualizamos quando algo muda. Se a pergunta foge do que foi combinado, a conversa vai para a recepção.

E se o paciente fizer uma pergunta clínica?

A Aya não dá orientação clínica. Dúvida sobre gestação, radiação ou resultado de exame vai para a pessoa que a sua clínica definir, com o resumo da conversa.

Eu preciso configurar alguma coisa?

Não. Depois da primeira conversa, a Aya escreve as respostas com os seus exames e convênios, cadastra os seus pacientes e treina a recepção. Você só aprova. Em cerca de 3 dias está no ar.

Meu número pode ser bloqueado?

O que costuma bloquear números são as gambiarras de disparo em massa, e a Aya não trabalha assim. O atendimento da sua clínica funciona do jeito que a Meta, dona do WhatsApp, permite, e a gente ajuda você a seguir as regras.

Quanto custa e qual é o prazo do contrato?

Depende do volume da sua clínica: o diagnóstico gratuito mostra qual plano faz sentido, já com o valor. Em todos os planos, a Aya responde sem limite; o agendamento feito pela própria Aya entra a partir do plano Completo. O contrato é de 12 meses, com pagamento mensal ou anual.

Seu paciente pode ser atendido assim já nesta semana.

Manda uma mensagem agora. A gente escreve o atendimento da sua clínica e, em cerca de 3 dias, ele está no ar entrega pronto em ~3 dias.

Diagnóstico gratuito · Resposta ainda hoje