Cliente esperando é cliente indo embora.

Com a Aya, cada cliente é atendido na hora no WhatsApp, no Instagram e no telefone, mesmo quando a sua equipe está ocupada.

Desenvolvemos tudo personalizado e entregamos pronto para você.

Quero esse atendimento (abre o WhatsApp em nova aba) Veja como funciona

Diagnóstico gratuito com um especialista · resposta ainda hoje

O chatbot comum segue um roteiro travado: qualquer mensagem recebe o mesmo menu.

A Aya escreve na hora para o que o cliente disse, com as informações e o tom da clínica.

O chatbot comum segue um roteiro travado: qualquer mensagem recebe o mesmo menu.

A Aya escreve na hora para o que o cliente disse, com as informações e o tom da loja.

O robô de ligação segue um roteiro travado: qualquer pergunta cai no mesmo menu.

A Aya Voz responde na hora o que a pessoa perguntou, no tom do restaurante. Conheça a Aya Voz

Mude o que o cliente escreveu:Mude o que a pessoa falou:

Demonstração. Os nomes são exemplos.

  • até 92%dos atendimentos resolvidos sem depender da equipe
  • +200 hpor mês livres na recepção
  • até 40%mais agendamentos

Resultados medidos em clientes da Aya, como a ISO Radiologia. Os ganhos variam conforme cada operação.

Antes de escolher

Quatro jeitos de dar conta do atendimento. Só um chega pronto.

O que cada um entrega no dia a dia, quando o cliente chama no WhatsApp ou liga para a sua empresa.

Comparar a Aya com:
Item
Chatbot de menuo "digite 1, 2 ou 3"
Ferramenta para montar sozinhoinclusive as gratuitas
Mais uma pessoa na equipeno horário dela
Ayatecnologia + especialistas
Entende o que o cliente escreveu
Não: Não. Manda o mesmo menu
Em parte: Se estiver bem montada
Sim: Sim
Sim: Sim, e responde na hora
Responde só com o que a empresa aprovou
Em parte: Só o que está no menu
Em parte: Depende de como foi montada
Em parte: Cada um responde do seu jeito
Sim: Sim. Você aprova tudo antes de ir ao ar
Quem monta e ajusta
Não: Você
Não: Você
Em parte: Você treina e acompanha
Sim: Especialistas da Aya: pronto em cerca de 3 dias e ajuste todo mês
Domingo, 23h
Em parte: Manda o menu
Sim: Responde
Não: Ninguém atende
Sim: Resolve na hora
Telefone
Não: Não atende
Não: Em geral, não atende
Em parte: Atende quando está livre
Sim: Atende, com a Aya Voz
Quando precisa de alguém da equipe
Não: O cliente começa do zero
Em parte: Depende da ferramenta
Sim: Já é alguém da equipe
Sim: Passa para a pessoa certa, com o resumo

Comparação por tipo de solução, com o que costuma acontecer em cada uma. Os detalhes variam de uma empresa para outra.

WhatsApp e telefone juntos

Nenhuma mensagem sem resposta. Nenhuma ligação perdida.

  1. Seu cliente chama no WhatsApp, no Instagram ou liga para a sua empresa.
  2. A Aya entende o pedido e resolve na hora, a qualquer hora, como alguém da sua empresa.A Aya entende e resolve na hora, como alguém da sua empresa.
  3. Sua equipe só entra quando precisa, já com o resumo da conversa.Sua equipe só entra quando precisa, já com o resumo.

Aya WhatsApp

WhatsApp e Instagram
Conhecer a Aya WhatsApp a Aya WhatsApp

Aya Voz

O telefone da sua empresa
Conhecer a Aya Voz a Aya Voz

Uma Aya só no WhatsApp e no telefone, com as mesmas informações da sua empresa. Demonstração. Os nomes são exemplos.

Empresas que já atendem com a AyaJá atendem com a Aya

  • Nota 5,0 no Google
  • Zona de ExcelênciaSatisfação dos clientes
  • Parceira da MetaWhatsApp e Instagram
Swarovski ISO Radiologia Radiologia Prime Iris Odonto CD Dental Imóveis Cisper Puel Chocolat SPFC Escola de Futebol Unipharmus Health Match FB Clínica

O que a Aya resolve

A tecnologia atende. Os especialistas da Aya montam e acompanham.

Para a empresa que quer um atendimento padronizado, ágil e organizado, e não tem tempo, equipe ou conhecimento para montar isso sozinha.

Padroniza

A mesma resposta em todo canal

Toda mensagem e toda ligação recebem a informação e o tom que a sua empresa aprovou, em qualquer horário, sem depender de quem está de plantão.

Otimiza

O repetitivo sai da mão da equipe

Dúvidas, agendamentos, confirmações e retornos acontecem sem ocupar ninguém. A sua equipe fica com o que pede gente.

Melhora

Resposta na hora, até no domingo

O cliente é atendido no momento em que chama ou liga, e não repete a história quando alguém da equipe assume.

Organiza

Cada pedido com a pessoa certa

Toda conversa e toda ligação ficam registradas, e o que precisa de alguém chega à pessoa certa, já com o resumo.

Conheça cada solução

Aya WhatsApp Aya Voz

Como a Aya entrega

Você não configura nada. A gente escreve o atendimento da sua empresa e entrega pronto.

Não é uma ferramenta para você montar sozinho.

  1. Estuda
  2. Escreve
  3. Treina a equipe
  4. Entrega funcionando
1Dia 1

Diagnóstico gratuito

Lemos as conversas que você já tem e mostramos o que a Aya pode resolver sozinha. Você vê o plano antes de decidir.

Você e um especialista da Aya
2Dia 2

A Aya desenvolve

Escrevemos as respostas no jeito da sua empresa e deixamos tudo funcionando, com os seus clientes já cadastrados. Você só aprova.

Equipe da Aya
Dia 3

No ar, com o time treinado

A gente treina a sua equipe e acompanha os primeiros atendimentos de perto.

Sua equipe, com a Aya ao lado
No ar em cerca de 3 dias

Casos reais de clientes

O que mudou no atendimento de clientes da Aya.

ISO RadiologiaISO RadiologiaRadiologia odontológica · primeiro mês com a Aya

+40%de exames agendados

+200 hpor mês livres na recepção

“Confesso que não sou muito fã de tecnologia, mas a Aya fez eu mudar de ideia! […] Resultados apareceram rápido.”

Haroldo, da ISO Radiologia, em avaliação no Google
Ver o caso e o vídeo da ISO

Outro cliente: números de uma única empresa, com a Aya no atendimento.

A mesma equipe, agora sobrando tempo para atender bem de verdade.
75%das respostas e agendamentos feitos pela Ayasem passar por ninguém da equipe
98,4%de redução no tempo de espera pela primeira respostade horas para segundos
R$ 175 milpor ano economizados em operaçãosó no atendimento

Cada empresa tem volume, horário e equipe diferentes. O diagnóstico gratuito mostra o que dá para esperar na sua.

O que os clientes escrevem no Google

“Plataforma fácil de usar e tecnologia surpreendente, mas me ganharam na mentoria e suporte do time da Aya!”

Alain Hubner

“O que mais me impressionou foi a capacidade de personalizar o atendimento conforme as necessidades da minha empresa.”

Maria Fernanda Gaspar
Ver as avaliações no Google (abre em nova aba)

Dúvidas frequentes

As perguntas que todo dono faz antes de começar.

O que o meu cliente sente na prática?

Ele manda mensagem ou liga e é atendido na hora, a qualquer hora, com o jeito da sua empresa. Marca horário, tira dúvida e, quando precisa de gente, fala com a sua equipe sem repetir nada.

É só mais um chatbot?

Não. Robô de menu, do tipo “digite 1”, irrita o cliente, na mensagem e no telefone. A Aya conversa como alguém da sua empresa, com o seu jeito e as suas informações, e chama a sua equipe na hora certa. E quem monta tudo é a gente.

A Aya WhatsApp e a Aya Voz funcionam juntas?

Sim. As duas usam as mesmas informações que a sua empresa aprovou, e tudo o que é combinado ou confirmado numa ligação pode ser enviado na hora para o WhatsApp do cliente: horário, endereço, fotos. Cada ligação fica registrada para a sua empresa.

Eu preciso configurar alguma coisa?

Não. Depois da primeira conversa, a Aya escreve as respostas, cadastra seus clientes e treina o seu time. Você só aprova. Em cerca de 3 dias está no ar.

Meu número pode ser bloqueado?

O que costuma bloquear números são as gambiarras de disparo em massa, e a Aya não trabalha assim. O seu atendimento funciona do jeito que a Meta, dona do WhatsApp, permite, e a gente ajuda você a seguir as regras.

Funciona para empresa pequena, sem equipe técnica?

Sim, e é para isso que a gente entrega pronto. A Aya atende clínicas, serviços, comércio, imobiliárias e escolas. Se o seu cliente chega pelo WhatsApp, pelo Instagram ou pelo telefone, o diagnóstico mostra o que dá para fazer.

Seu cliente pode ser atendido assim já nesta semana.

Manda uma mensagem agora. A gente escreve o seu atendimento e, em cerca de 3 dias, ele está no ar entrega pronto em ~3 dias.

Quero esse atendimento (abre o WhatsApp em nova aba)

Diagnóstico gratuito · Resposta ainda hoje