Clínicas e consultórios médicos
Seu paciente respondido na hora, sem esperar a recepção.
Com a Aya, o WhatsApp da clínica marca consultas, responde sobre convênio e manda o endereço, a qualquer hora. O que é com a equipe chega a ela com o resumo.
- até 92%dos atendimentos resolvidos sem depender da equipe
- +200 hpor mês livres na recepção
- até 40%mais agendamentos
Resultados medidos em clientes da Aya. Os ganhos variam conforme cada operação.
Desenvolvemos tudo personalizado e entregamos pronto para você.
HojeCom a Aya
Tem horário com o cardiologista?
Recepção no telefone
Tenho quinta às 14h ou sexta às 9h.
Precisa de pedido para o exame?
Médica em consulta, sem secretária
Pelo convênio, sim. Particular, não.
Onde fica a clínica? Tem estacionamento?
Clínica fechada
Rua dos Ipês, 120. Tem, sim, no prédio.
- Nota 5,0 no Google
- Zona de ExcelênciaSatisfação dos clientes
- Parceira da MetaWhatsApp e Instagram
Empresas que já atendem com a AyaJá atendem com a Aya
Como o seu paciente é atendido
O paciente resolve tudo numa conversa só.
Clique num exemplo e veja a conversa aqui embaixoToque e veja a conversa
Clínica médica
Marca a consulta e manda o endereço
O paciente escreve cedo, antes de a recepção abrir. A Aya oferece os horários livres, marca a consulta, manda o endereço e combina o lembrete.Antes de a recepção abrir, a consulta já está marcada.
Clínica médica
Tira as dúvidas de convênio com as regras da clínica
Guia, carteirinha e retorno: a Aya responde com as regras que a clínica aprovou, e a recepção segue no atendimento presencial.A Aya responde com as regras da clínica.
Clínica médica
Passa para a equipe o que é com ela
Resultado de exame é com a médica. A Aya não dá palpite: entende o pedido, passa a conversa com o resumo, e a recepção responde pelo mesmo número.A Aya não dá palpite: passa para a equipe.
Conversas de demonstração. Os nomes são exemplos.
- Ana, paciente, 07:10: Bom dia! Tem horário com a dermatologista esta semana?
- A Aya entendeu: Novo paciente, Quer agendar, Fora do horário.
- Aya, pela clínica, 07:10: Bom dia! Tenho quinta às 14h ou sexta às 9h. Qual prefere?
- Ana, paciente, 07:12: Quinta às 14h, particular.
- Aya, pela clínica, 07:12: Marcado: quinta, 14h, com a Dra. Helena.
- Aya, pela clínica, 07:12: Fica na Rua dos Ipês, 120, sala 42. Te lembro na quarta.
- Márcia, paciente, 13:05: Tenho convênio. Preciso de guia para a consulta?
- A Aya entendeu: Convênio, Documentos.
- Aya, pela clínica, 13:05: Não precisa. Traga a carteirinha e um documento com foto.
- Márcia, paciente, 13:06: E o retorno, é cobrado?
- Aya, pela clínica, 13:06: O retorno em até 30 dias não é cobrado.
- Márcia, paciente, 13:06: Perfeito, obrigada!
- Joana, paciente, 10:20: Saiu meu exame. A doutora pode dar uma olhada?
- A Aya entendeu: Resultado de exame.
- Aya, pela clínica, 10:20: Quem avalia resultado é a doutora. Já passei para a equipe.
- Aya, pela clínica, 10:20: A Bia, da recepção, te responde por aqui ainda hoje.
- Joana, paciente, 10:21: Obrigada!
- Bia, da equipe (Recepção), 10:48: Oi, Joana! A doutora pediu um retorno. Quinta, 10h?
Enquanto isso, na sua clínica
- Respondido em 4 segundosResposta em 4s
- Horários livres encontradosHorários achados
- Consulta marcada: qui, 14hConsulta marcada
- Endereço e lembrete enviadosEndereço enviado
- Regras do convênio da clínicaRegras do convênio
- O que levar, já explicadoO que levar
- Regra do retorno respondidaRetorno respondido
- Recepção livre para o balcãoRecepção livre
- Pedido entendido: resultadoPedido entendido
- Sem palpite: é com a médicaSem palpite
- Recepção recebe o resumoResumo à recepção
- Bia responde pelo mesmo númeroBia responde
Conversas de demonstração. Os nomes são exemplos.
O que muda na clínica
A recepção livre para quem está na sua frente.
Enquanto a Aya responde no WhatsApp, a equipe cuida do atendimento presencial, da agenda e do faturamento dos convênios.
Agenda e lembra
Marca no horário livre, manda o endereço e lembra o paciente na véspera.
Responde sobre convênio
Quais convênios a clínica atende, o que levar e como funciona o retorno.
Entende o que o paciente precisa
A Aya entende o pedido e já encaminha para quem resolve.
Não dá palpite clínico
Dúvida que é do médico vai para a equipe. A Aya não dá diagnóstico.
Como a Aya entrega
Você não configura nada. A gente escreve o atendimento da sua clínica e entrega pronto.
Não é uma ferramenta para você montar sozinho.
- Estuda
- Escreve
- Treina a equipe
- Entrega funcionando
Diagnóstico gratuito
Lemos as conversas que a clínica já tem e mostramos o que a Aya pode resolver sozinha. Você vê o plano antes de decidir.
Você e um especialista da AyaA Aya desenvolve
Escrevemos as respostas no jeito da clínica e deixamos tudo funcionando, com os seus pacientes já cadastrados. Você só aprova.
Equipe da AyaNo ar, com a equipe treinada
A gente treina a sua equipe e acompanha os primeiros atendimentos de perto.
Sua equipe, com a Aya ao ladoO que a Aya faz todo mês, depois de entrar no ar
A Aya não entrega e some. Seu atendimento continua sendo ajustado mês a mês, com gente de verdade olhando o que o seu paciente pergunta.
- Ajuste todo mês. Um especialista da Aya revisa as respostas com você, durante todo o contrato.
- Sem limite de atendimentos. A Aya responde quantos pacientes chegarem, a qualquer hora.
- Seu número protegido. Nada das gambiarras que fazem o WhatsApp bloquear números: tudo funciona do jeito que a Meta, dona do WhatsApp, permite.
Dúvidas frequentes
As perguntas que toda clínica faz antes de começar.
O que o paciente sente na prática?
Ele manda mensagem e é respondido na hora, a qualquer hora, com o jeito da sua clínica. Marca a consulta, tira dúvidas sobre convênio e recebe o endereço. Quando precisa da equipe, fala com a recepção sem repetir nada.
Como é a implantação na clínica?
A equipe da Aya faz uma conversa rápida para entender a clínica: convênios atendidos, horários, médicos e regras. Depois escreve o atendimento, a clínica aprova e a equipe é treinada. Em cerca de 3 dias, está no ar no número da clínica.
A secretária perde o controle do WhatsApp?
Não. A secretária acompanha todas as conversas e pode assumir qualquer uma com um clique. A Aya resolve o que se repete e passa o resto com o resumo.
A Aya responde sobre convênios?
Responde com as regras da sua clínica: quais convênios são atendidos, o que o paciente precisa levar e como funciona o retorno. O que a clínica não informou, a Aya não inventa: passa para a recepção.
A Aya dá orientação médica?
Não. Dúvida clínica e resultado de exame ficam com a equipe: a Aya entende o pedido e passa a conversa, com o resumo, para quem resolve.
Funciona para quem atende sozinho, sem secretária?
Funciona. Enquanto você está em consulta, a Aya responde, marca horários e tira as dúvidas de sempre. Você acompanha as conversas e entra quando quiser.
Sua clínica pode atender assim já nesta semana.
Manda uma mensagem agora. A gente escreve o atendimento da clínica e, em cerca de 3 dias, ele está no ar entrega pronto em ~3 dias.
Diagnóstico gratuito · Resposta ainda hoje